Editeur :

Cornelia Stam-Kraakman 

SIRET :  430 365 718 00021

Siège social : 

Villa Côte Vermeille
Chambres d'Hôtes
2666 Route de Collioure
66700 
Argèles sur Mer

Directeur de publication

Jaap Et Corine Stam

email : argelesvillalcr@gmail.com

Conception, réalisation :

Blyth Spirit

Coste de Polich, Route de Sahorre, 66820 Vernet les Bains

SIRET : 499 455 756 00019

email : contact@blyth-spirit.com

Tél : 04 68 05 86 71

www.blyth-spirit.com

Politique d’utilisation des "cookies"

Un cookie est un fichier qui est téléchargé sur votre ordinateur lorsque vous consultez certains sites web. Les cookies permettent notamment à ces sites web de stocker et de récupérer des informations concernant les habitudes de navigation de l’utilisateur d’un site ou de son équipement puis, en fonction de ces informations, de le reconnaître.

Ce site utilise Google Analytics, un service d’analyse de site internet fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies. Toutefois, les données obtenues sont restreintes. Elles concernent uniquement le nombre de pages visitées, la ville où est localisée l’adresse IP de connexion au site web, la fréquence et la récurrence des visites, la durée de la visite, le navigateur, l’opérateur ou le type de terminal à partir duquel la visite est effectuée. Des données telles que le nom, le prénom de l’utilisateur ou l’adresse postale de connexion ne sont en aucun cas obtenues 

Liens vers des sites tiers

L’éditeur se réserve le droit de faire pointer ou non le site web vers des sites tiers. L’internaute qui accède à ces liens quitte le site. Les autres sites ne sont pas sous le contrôle de celui-ci, par conséquent l’éditeur n’est pas responsable du contenu des autres sites, des liens qu’ils contiennent ni des changements ou mises à jour qui leurs sont apportés. 

Droits d’auteur

La totalité des éléments du site, notamment les textes, présentations, illustrations, photographies, arborescences et mises en forme sont, sauf documents publics et précisions complémentaires, la propriété intellectuelle exclusive de Villa Côte Vermeille ou de ses partenaires.

Dispositions diverses

Dans la mesure où une disposition des présentes Mentions Légales viendrait à perdre sa validité ou si ces dernières devaient contenir une lacune, la disposition en question serait remplacée par celle qui s’en rapprocherait le plus du point de vue de l’interprétation juridique.

Si vous n’êtes pas satisfait de tout ou partie de ce site web ou si vous êtes en désaccord avec les présentes Conditions Générales, votre seul recours consiste à cesser de l’utiliser.

Pour toute question concernant ces Mentions Légales, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact.

Mentions Légales

Conditions générales d’utilisation du site et des services proposés.
L’utilisation du site villa-cote-vermeille.com implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales d’utilisation ci-après décrites. Ces conditions d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment, les utilisateurs du site villa-cote-vermeille.com sont donc invités à les consulter de manière régulière.

Ce site est normalement accessible à tout moment aux utilisateurs. Une interruption pour raison de maintenance technique peut être toutefois décidée par Villa Côte Vermeille, qui s’efforcera alors de communiquer préalablement aux utilisateurs les dates et heures de l’intervention.

Le site villa-cote-vermeille.com est mis à jour régulièrement par Jaap et Corine STAM et BLYTH SPIRIT. De la même façon, les mentions légales peuvent être modifiées à tout moment : elles s’imposent néanmoins à l’utilisateur qui est invité à s’y référer le plus souvent possible afin d’en prendre connaissance.

Description des services fournis.
Le site villa-cote-vermeille.com a pour objet de fournir une information concernant l’ensemble des activités de la société.

Villa Côte Vermeille s’efforce de fournir sur le villa-cote-vermeille.com des informations aussi précises que possible. Toutefois, il ne pourra être tenu responsable des omissions, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.

Tous les informations indiquées sur le site villa-cote-vermeille.com sont données à titre indicatif, et sont susceptibles d’évoluer. Par ailleurs, les renseignements figurant sur le site villa-cote-vermeille.com ne sont pas exhaustifs. Ils sont donnés sous réserve de modifications ayant été apportées depuis leur mise en ligne.

Limitations contractuelles sur les données techniques.
Le site utilise la technologie JavaScript.

Le site Internet ne pourra être tenu responsable de dommages matériels liés à l’utilisation du site. De plus, l’utilisateur du site s’engage à accéder au site en utilisant un matériel récent, ne contenant pas de virus et avec un navigateur de dernière génération mis-à-jour

Propriété intellectuelle et contrefaçons.
Villa Côte Vermeille est propriétaire des droits de propriété intellectuelle ou détient les droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le site, notamment les textes, images, graphismes, logo, icônes, sons, logiciels.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de : Villa Côte Vermeille. Toute exploitation non autorisée du site ou de l’un quelconque des éléments qu’il contient sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.

Limitations de responsabilité.
Villa Côte Vermeille ne pourra être tenu responsable des dommages directs et indirects causés au matériel de l’utilisateur, lors de l’accès au site villa-cote-vermeille.com, et résultant soit de l’utilisation d’un matériel ne répondant pas aux spécifications indiquées, soit de l’apparition d’un bug ou d’une incompatibilité.

Villa Côte Vermeille ne pourra également être tenu responsable des dommages indirects (tels par exemple qu’une perte de marché ou perte d’une chance) consécutifs à l’utilisation du site villa-cote-vermeille.com.

Des espaces interactifs (possibilité de poser des questions dans l’espace contact) sont à la disposition des utilisateurs. NAME se réserve le droit de supprimer, sans mise en demeure préalable, tout contenu déposé dans cet espace qui contreviendrait à la législation applicable en France, en particulier aux dispositions relatives à la protection des données. Le cas échéant, Villa Côte Vermeille se réserve également la possibilité de mettre en cause la responsabilité civile et/ou pénale de l’utilisateur, notamment en cas de message à caractère raciste, injurieux, diffamant, ou pornographique, quel que soit le support utilisé (texte, photographie…).

Gestion des données personnelles.
Notre engagement de transparence et responsabilité :

Toutes vos données sont conservées en toute sécurité ou supprimées si nous ne les utilisons pas.

Toutes les données sont confidentielles et ne seront jamais communiquées à des tiers, nous les protégeons et servent notamment à améliorer votre expérience sur notre site internet.

Elles sont conservées en toute sécurité où supprimées si nous ne les utilisons pas.

Pour toutes questions supplémentaires comme la demande de la suppression de vos données, merci de vous adresser à : Jaap et Corine Stam
email : argelesvillalcr@gmail.com

Inventaire

Formulaire de contact :

Données collectées sont :
Civilité
Nom
Prénom
Adresse
Code Postal
Ville
Pays
Téléphone
E-Mail
Date d’arrivée séjour
Durée séjour
Remarques
Ces données sont récoltées via un formulaire que doit remplir l’utilisateur qui souhaite être contacter par nos services ou poser un question. Ce formulaire se trouve sur la page contact du site. 

Réservation au Chambre d'Hôtes

Les réservation se font sur le site : AirB&B et Booking.com

Données collectées sont :
Civilité
Nom
Prénom
Adresse
Code Postal
Ville
Pays
Téléphone
E-Mail
Date d’arrivée séjour
Durée séjour
Remarques
Les données sont récoltées et stockées par Booking.com et AirB&B qui est responsable de la sécurité et l’accessibilité des données.

Pour les réservations direct sur le site villa-cote-vermeille.com, les données de carte bancaires ne sont pas stockées et sont traitées PAYPAL.

Enregistrement de l’activité des internaute dur le site

Nous utilisons le logiciel Google Analytics pour analyser le trafic de notre site internet.
si vous ne souhaitez pas que vos informations soit enregistrées vous devez empêcher les cookies de s’exécuter sur votre navigateur.
Les données sont anonymes et stockées sur les serveurs de Google pour une durée de 36 mois.

Utilisation:

Les informations sont utilisées de différentes façons, voici ci-dessous un récapitulatif de ces utilisations.

Nom & Coordonnées

Utilisation Nom & Coordonnées et Raison 
Réception de votre réservation ou commande
C’est nécessaire afin de pouvoir vous envoyer votre commande (livraison)
Envoi de messages par différents moyens (Email/SMS) pour notification de réservation ou commande et suivi de livraison 
C’est nécessaire afin de pouvoir vous tenir au courant de l’évolution de votre commande ou réservation (préparation & livraison)
Envoi par Email/SMS de newsletter sur les promotions, nouveaux produits etc… 
Avec votre accord, et vous pouvez notamment vous désabonner à tout moment
Détection de fraude et protection 
Pour détecter les fraudes, et vous protéger
Affichage des publicités pendant que vous naviguez sur le Web 
Afin de voir les dernières nouveautés et/ou promotions sur le site
Découverte de ce que vous aimez 
Afin de vous proposer des produits adaptés à vos envies

Informations de paiement

Cela correspond au code de sécurité de votre carte bancaire.
Ces informations ne sont pas conservées et sont chiffrées lors de la saisie et du paiement.

Comment nous utilisons vos informations de paiement et Pourquoi?
Pour les paiements et la réception des remboursements 
Cela est nécessaire pour le paiement de vos commandes et le remboursement.
Détection de fraude et protection 
Pour détecter les fraudes, et vous protéger.

Historique des échanges avec nous et Raisons
Votre historique d’échange par email, réseaux sociaux, e-chat, téléphone …

Utilisation des échanges avec nous 

Afin de vous aider 
Pour pouvoir vous apporter l’aide nécessaire le plus rapidement possible. Ainsi toute notre équipe a accès aux messages pour gagner du temps et vous aider.

Informations par rapport à votre téléphone et/ou votre ordinateur et l’utilisation de notre site internet
Les informations que vous transmettez quand vous êtes sur notre site comme l’adresse IP, le type d’appareil utilisé et les données de localisation (si vous acceptez de les partagez).

Utilisation de ces informations et Raisons 

Améliorez l’expérience sur le site Internet 
Afin d’améliorer l’expérience utilisateur sur le site
Pour détecter les fraudes, et vous protéger et pour répondre à nos obligations légales concernant la gestion des données

Sondages, concours & promotions

Utilisation données pour sondage etc… et Raisons
Gestion des sondages, concours & promotions 
Dans le cadre de notre processus de gestion des sondages, concours & promotions

Partage et conservation de vos informations

Aucune de vos données ne sera partagée, vendue, louée à des tiers à aucun moment aujourd’hui ou dans le futur.
Cependant certaines informations peuvent être partagées à des sociétés avec lesquelles nous travaillons comme :

• Sociétés Web: Hébergeurs de site Web, agences marketing et partenaires pour la publicité.
• Autorités d’Etat comme la police pour les fraudes notamment
• Autres Sociétés : Les sociétés Google Analytics, CCI

Toutes les informations sont chiffrés et anonymes et ne sont pas partagées, elles seront également supprimées si nous ne les utilisons pas et si bien sûr vous nous le demandez.

Les informations seront conservées tant que votre compte restera actif chez nous ou par exemple le temps de traitement de votre commande ou de répondre à votre demande auprès de notre service client.

Vous pouvez nous demander la suppression de celles-ci à tout moment, mais en cas de fraude ou de saisie par les autorités d’Etat nous devrons les conserver pour des raisons légales.

Marketing & Publicité

Vous recevrez de notre part avec votre autorisation des emails et/ou SMS concernant l’actualité de la marque comme les nouveautés ou encore l’annonce de promotions sur le site.  Vous pouvez bien sûr décider de ne plus recevoir de messages de notre part en nous contactant : email responsable de publication

Par ailleurs, nous communiquons en ligne via de la publicité digitale afin de partager nos nouveautés et nos produits, dans l’objectif de promouvoir la marque.

Nous utilisons des bannières sur d’autre sites internet et/ou applications.

Ainsi que des publicités via des plateformes comme Facebook ou Instagram via les différentes technologies proposées sur ces plateformes.

Cela peut être dû à des visites précédentes sur notre site (reciblage publicitaire) ou tout simplement pour vous faire découvrir la marque.

Vos droits, protéger votre confidentialité et cookies

A propos de vos informations personnelles, voici vos droits :

• Le droit d’être informé sur l’utilisation de vos informations personnelles
• Le droit d’accéder aux informations personnelles
• Le droit de demander la correction d’informations personnelles erronées
• Le droit de demander à ce que nous supprimions vos données, ou que nous arrêtions de les traiter ou de les collecter, dans certaines circonstances (nous contacter)
• Le droit d’arrêter les messages Marketing
• Le droit de demander de transférer vos données vers un autre fournisseur de service
• Le droit de vous plaindre auprès de votre régulateur de protection des données (en France, celui-ci est la CNIL, Commission nationale de l’informatique et des libertés)

Si vous désirez exercer vos droits, vous plaindre ou simplement poser des questions, veuillez nous contacter directement sur email responsable de publication

Les Cookies nous permettent de récolter les données des utilisateurs afin de vous faciliter la navigation et l’expérience digitale (comme mettre en cache les photos pour optimiser la vitesse du site sur votre appareil). Ou par exemple nous permettre de les utiliser à des fins publicitaires.

A aucun moment ces données 100% confidentielles sont ou ne seront transmises à des tiers.

8. Liens hypertextes et cookies.

Le site villa-cote-vermeille.com contient un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites, mis en place avec l’autorisation de NAME. Cependant, NAME n’a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités, et n’assumera en conséquence aucune responsabilité de ce fait.

La navigation sur le villa-cote-vermeille.com est susceptible de provoquer l’installation de cookie(s) sur l’ordinateur de l’utilisateur. Un cookie est un fichier de petite taille, qui ne permet pas l’identification de l’utilisateur, mais qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un ordinateur sur un site. Les données ainsi obtenues visent à faciliter la navigation ultérieure sur le site, et ont également vocation à permettre diverses mesures de fréquentation.

Le refus d’installation d’un cookie peut entraîner l’impossibilité d’accéder à certains services. L’utilisateur peut toutefois configurer son ordinateur pour refuser l’installation des cookies.

Droit applicable et attribution de juridiction.
Tout litige en relation avec l’utilisation du site villa-cote-vermeille.com est soumis au droit français. Il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Paris.

Les principales lois concernées.
Loi n° 78-17du 6 janvier 1978, notamment modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

Loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique.

Lexique.
Utilisateur: Internaute se connectant, utilisant le site susnommé.

Informations personnelles : « les informations qui permettent, sous quelque forme que ce soit, directement ou non, l’identification des personnes physiques auxquelles elles s’appliquent » (article 4 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978).